Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über die untenstehenden Kontaktkanäle an uns wenden. Wir verstehen, dass es vorkommen kann, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten. Nachfolgend finden Sie unseren Stornierungsprozess.

1. Stornierung nicht versandter Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versendet wurde, können Sie dies über jeden unserer Servicekanäle beantragen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in Höhe von 100 % des bereits gezahlten Betrags ohne zusätzliche Kosten.

2. Stornierung bereits versandter Bestellungen
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können Sie jedoch nach der Zustellung den Rückgabeprozess einleiten. Bitte befolgen Sie hierfür die Rückgabeanweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

3. Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihres Stornierungsantrags wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
Rückzahlung: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über die folgenden Kontaktkanäle an uns wenden:

Telefon
+1 (256) 601-6374

E-Mail
team@domvexorin.com

Adresse
66 Wisner St, Rainsville, AL 35986, United States

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)